ВРЪЩАНЕ
----
Нашата политика продължава 30 дни. Ако са изминали 30 дни от покупката ви, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или замяна.
За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Освен това трябва да е в оригиналната опаковка.
Няколко вида продукти не могат да бъдат върнати. Нетрайни стоки като храна, цветя или списания не могат да бъдат върнати. Също така не приемаме продукти за интимна или санитарна употреба, опасни продукти или запалими газове или течности.
Други артикули, които не могат да бъдат върнати:
* Карти за подарък
* Софтуер за изтегляне
* Определени продукти за здраве и лична хигиена
За да направите връщане, трябва да ни покажете касова бележка или доказателство за покупка.
Моля, не връщайте покупката си на производителя.
Има определени ситуации, при които се възстановява само частично: (ако е приложимо)
* Книги с очевидни признаци на употреба.
* CD, DVD, VHS касета, софтуер, видео игра, касета или винилова плоча, която е била отворена.
*Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, повреден е или му липсват части по причини, които не се дължат на грешка от наша страна.
* Всеки артикул, който е върнат повече от 30 дни след доставката.
Възстановяване на средства (ако е приложимо)
След като получим и проверим върнатия артикул, ще ви изпратим имейл, за да потвърдим, че сме го получили. Също така ще ви уведомим за нашето решение дали да одобрим или отхвърлим вашата заявка за възстановяване.
Ако заявката ви бъде одобрена, възстановяването ви ще бъде обработено и кредит автоматично ще бъде приложен към вашата кредитна карта или оригиналния метод на плащане в рамките на определен брой дни.
Закъснели или липсващи възстановявания (ако е приложимо)
Ако все още не сте получили възстановяването си, моля, първо проверете отново банковата си сметка.
След това се свържете с издателя на вашата кредитна карта, тъй като може да има забавяне преди възстановяването ви да бъде официално публикувано.
След това се свържете с вашата банка. Често е необходимо време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано.
Ако след като сте изпълнили всички тези стъпки, все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на tie.gentleman@gmail.com .
Артикули за разпродажба (ако е приложимо)
Само артикули на редовни цени могат да бъдат възстановени. За съжаление артикулите от разпродажба не подлежат на възстановяване.
Замени (ако е приложимо)
Заменяме артикул само ако е дефектен или повреден. Ако в този случай искате да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на tie.gentleman@gmail.com и ни изпратете вашия артикул на адреса, който ще ви предоставим.
Подаръци
Ако върнатият артикул е бил маркиран като подарък при покупката и е бил изпратен директно до вас, вие ще получите кредит за подарък, равен на стойността на вашето връщане. След като получим върнатия артикул, ще ви бъде изпратен сертификат за подарък.
Ако артикулът не е бил маркиран като подарък, когато е закупен, или ако подарителят е предпочел първо да получи артикула и да ви го даде по-късно, ние ще изпратим възстановяване на сумата на подарителя и той ще разбере, че сте върнали артикула.
Доставка
За да върнете продукт, трябва да го изпратите по пощата на: вижте с екипа
Вие ще носите отговорност за плащането на собствените си разходи за доставка, за да върнете артикула си. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване, разходите за обратна доставка ще бъдат приспаднати от това.
В зависимост от това къде живеете, времето, необходимо за получаване на вашия заменен продукт, може да варира.
Ако изпращате артикул на стойност над $75, трябва да обмислите използването на проследима услуга за доставка или закупуването на застраховка за доставка. Ние не гарантираме, че ще получим артикула, който ни върнете.
